成功事例紹介>スイス高級ブランド時計メーカー様の場合

まず第一に「人」を重んじるディーラーであることが、この会社の一番素晴らしい所です。この方針だからこそ出来た成功事例だと思っています。世界のトップクラスのブランドであるネームバリューと共に最高の人材、そして柔軟な頭脳が集結し、今後急激な成長は間違いない企業であることは言うまでもありません。

高級ブランドメーカーは、そのブランドバリューに頼りすぎ、ブランド名だけで勝負しようとします。しかしこのスイス時計ディーラーは、ブランド力は勿論の事、まずは「人」という経営方針をスイス本国に認めさせた、素晴らしい会社です。

問題点は思わぬ所に・・・

ラグジュアリーブランドメーカーが、日本のネット市場を考える場合に一番のネックになる部分の改善をご提案。また正規輸入元であるにもかかわらず、検索エンジンで一番に出てこない問題、ブランド名で検索した場合、悲しいかな表示されるのはYAHOOや楽天、それに並行輸入業者ばかりで、正規販売店は全くハイライトされていない問題などを改善しご提案させて頂きました。

情報を求める人に、正しい情報を！

まず正規販売店がハイライトされない問題について、数件の正規販売店と個別に交渉し、SEOの対策、そして「時計の写真だけ掲載しているというイメージに頼りすぎたホームページの大きな間違い」を改善するために全商品の商品説明をディーラーとは違う視点からコピーライターに原稿の執筆を依頼することで、魅力的な商品コピーに改善。コンテンツボリュームも大幅に拡大したホームページにリニューアルすることで安定したSEOを目指しています。

ブログを利用したSEO、そして人と人の接点

通販を基本的に一切行わないブランドである事から、「まずネットを利用して人が動く仕組み」を作る為に「お店が見えるブログ」を正規販売店のスタッフにやって頂く事で、「お店と人」「人と人」を結び、「高級宝飾店に買い物に行く楽しさ」「お店に入りにくい」「話しにくい」など顧客観点から見た問題点をリアル、バーチャルの両面からアピールすることで、正規販売店への「問い合わせしやすい環境、入りやすさ」を実現しています。

ブログを開始された方達から多い答えが、「ブログはすごい。全国から問い合わせが増えた。来店されるお客様が格段に増えた。」噂が噂を呼び、ブログを開始する店舗が続々と増加、気合いの入っている店舗ではスタッフ全員がブログを開始しています。「ブログ見てますよ」と来店されたときの嬉しさから、楽しくて仕方ないという方もおられ、SWISSまでPCを持ち込み、バーゼルフェアから実況ブログを行われた方もおられます。

そして新しいブログが立ち上がれば上がるほど、関連性の高いサイトは増殖するわけでから、そこからリンクをもらえる正規ディーラーは安定したトップポジションをキープする為に必要なSEO対策を実現出来ます。店舗のホームページ自体もリンクされるわけですから、店舗ホームページにもメリットがあることは言うまでもありません。

SEOは、順位合戦にあらず。

このようにして、トップディーラーが「みんなが良くなる仕組み作り」を一度構築すると、SEOを超えた「インターネットを利用した、リアルな人と人のつながり」に変わります。また、今後さらにこの企業を世界のトップ ブランドとしての位置づけ、共に販売店も多様化する顧客ニーズの満足をさらに充実して行きます。ブランド知名度も、自然と一人歩きするようになるので、結論的にディーラーの売り上げも自然と増加していきます。